Местоположение было хорошим для нас, персонал супер дружелюбный. Всякий раз, когда мы спрашивали о чем-то, это решалось оперативно, и они следили за тем, чтобы у нас все было хорошо. Хороший сервис! Вид из нашего номера был довольно крутой ночью (комната 1912 южная башня). сама комната была хорошей, но, как мы обнаружили сегодня вечером, не совсем та комната, которую мы забронировали. Персонал во время завтрака в Пирамиде был потрясающим! В частности, Ким! Яйца Бенедикт были очень хороши.

Мы не знали, пока не посмотрели на бронь, но номер, который мы получили, был намного меньше того, что мы забронировали. Ванная комната оставила желать лучшего. Душевая лейка отваливалась, в углах душа было что-то черное (я полагаю, плесень), сливная пробка тоже не самая лучшая, а туалет был похож на туалет в общественном туалете. Я хотел сфотографировать, но совсем забыл. Действительно ожидал большего. Здесь не меняли туалетную бумагу, гель для душа, шампунь, только 1 полотенце, не было салфеток для лица. Подушки - отстой. Мы получили 2 новые, которые были намного лучше. Повторяю еще раз - персонал был потрясающий. Мы просто считаем, что комната не соответствует стандартам Фэрмонта. Мы останавливались во многих отелях и ожидали другого